購買一份旅遊保險價錢介乎幾十元至百多元，大部份投保人不會細閱保單內的條款，如果細心閱讀，會發覺保單保障九寨溝旅遊的事項多，但不保的事項更多，避免爭抝，投保人應問清楚保障範圍。
近日泰國紅衫軍事件，令人桃園日式料理關心若一旦目的地出現政局不穩，在甚麼情況下可取消保單，或甚至取消行程而獲得賠償？港府在去年10月設立「外遊台北旅遊網警示」制度，各保險公司隨即在保單條款上作出修訂。
目前特區政府維持對泰國（曼谷）的外遊警示級別為紅色，記者致台北民宿電多家保險公司熱線查詢，回覆指出到泰國旅遊，一般車禍或生病等情況可受保，但若是紅色警示下因騷亂引致的財物損深坑老街失及人命傷亡則不獲保障。
早前，保險索償投訴委員會公布一些涉及旅遊保險投訴，才揭發旅遊保險提供的「財宜蘭民宿物損失」保障，只保「搶劫」不保「偷竊」，原來保單訂明保險公司只負責「因搶劫引致損失的現金」。
搶錢有酒店式公寓得賠 不保偷銀包
去年有投保人在捷克旅行時，在鐵路車廂被偷去錢包，返港後即向保險公司索償，結果保訂房險公司只賠償錢包及補領車票的費用，不賠投保人約500元現金損失，原因是保單中指明旅程中「因搶劫引致損旅遊網失的現金」才受保，但投訴人是乘搭地下鐵時被扒手偷去褲袋裏的錢包，當中沒涉及任何暴力或威嚇，即線上訂房不屬「搶劫」。
另一特別個案是投保人在紐約旅行，入住當地旅舍一個4人房間，投保人在起初數天曾宜蘭住宿使用旅舍的行李寄存服務，其後因曾有不快經驗，自行將行李箱鎖在床下，有一天外出後，行李被偷，事主向保險公司索宜蘭旅遊償被拒。
遇事先在當地警方報案
國際專業保險諮詢協會會長羅少雄表示，投保人財物損失不獲賠償，直航機票通常是因為投保人看管不當，例如行李不在投保人視線範圍內。他提醒投保人，遇上財物損失或盜竊，旅遊應立刻向警方或有關機構備案，並索取其發出的書面報告及口供文本，申請索償時，務應提供所有失大溪老街物的單據正本、保養證等，以方便確認其價值。此外，投保人須留意，賠償金額設有上限。
行程延誤自由行得益台北民宿少
原來如何界定旅程延誤，各承保商也有不同條款及解釋。由於天氣惡劣或機件故障等，一般可獲賠宜蘭民宿 償，至於個別事件如暴動，不是每家公司都受理。此外，因延誤行程而要索償，起碼要符合兩個條件。首先，旅客花東住宿所乘坐的公共交通公具，必須已預先購票，其次是延誤的時間，須長達保險公司所要求的時限，一般要延誤最少5至6小時平溪，方會作出賠償，因此對自由行旅客保障不大。
若投保人真的不幸遭遇在保障範圍之內的航班延誤，投保人應立即向有關航台北日租空公司索取延誤證明文件及報告，列明原因及時間以備索償。
財物損失常見不保事項
（1）電子資料，如鐵道之旅錄影帶、儲存卡、雷射光碟等以及電腦軟件的損毀。
（2）因海關充公或扣留而引致的遺失或損毀。
天喜旅行社（3）易碎物品的損毀。
（4）因正常磨損、逐漸變質、機械或電力故障而引致的損失。
（5日本機票）商業用品或樣本的損失/損毀。
（6）未有在旅程完結後一段時間內（一般為30天）內，以書面直溫泉接向保險公司索償。
一般不受保事項
（1）戰爭（不論已宣戰與否）、侵略、外敵行動、內戰、革命或內亂旅行社而導致的損失或破壞及核能災難構成的損失。
（2）故意疏忽。
（3）非以足部進行的競賽、賽車、攀山、攀岩、地殼探勘、懸掛式滑翔、各式滑翔運動、跳降傘，或以機師或機員身份飛行；進行: 職業運動或競跑以外的競賽、40米或更深的深海潛水、賽車及同類賽事、有酬金的運動或其他活動；蓄意令自己受傷或生病。
（4）酗酒及濫用藥物。
（5）旅遊前已存在的任何病症或病狀。
（6）性病、愛滋病或與愛滋病有關的病症。
（7）懷孕、流產、分娩及由上述引起的其他病症
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